Почему скидки перестают работать для постоянных клиентов

Скидки долгое время считались одним из самых эффективных инструментов продаж. Магазины, рестораны, онлайн-сервисы и крупные сети активно используют акции для привлечения покупателей и стимулирования повторных покупок. Однако в последние годы многие компании столкнулись с неожиданной проблемой: постоянные клиенты всё хуже реагируют на скидки. Более того, регулярные акции иногда начинают снижать прибыль бизнеса и даже ухудшать отношение аудитории к бренду.…